火车站到柯桥

　　记者被要求拼车

　　25日晚上10点半左右，记者来到绍兴火车站站前广场，在指定的出租车候客区域内，车子已经排成了长龙。记者看见一名要打的的妇女，走到一辆出租车前，但与司机交谈了几句却没有上车，而是离开了。记者觉得蹊跷，就上前询问，原来嫌该妇女想去的目的地路近，出租车司机不肯去。

　　随后，记者走到了这辆出租车前，向车内的女司机提出要去城市广场，得到的回复是“不去”。记者又询问了旁边几位出租车司机，都表示不去。记者走到另一边，表示自己要去柯桥，几名司机马上询问去柯桥哪里，可以和其他乘客拼车，他们车上已经有去柯桥的乘客了。

　　“这个时候刚刚有宁波到绍兴的火车，晚上经过的车次不多了，拉几趟生意就回去了，路近不赚钱啊。”一司机说。记者表示不想拼车，是否可以一个人打表去柯桥，“一个人很少有车愿意拉你，谁不想多坐几个乘客，不然就赚不到钱。”该司机表示。

　　三次被拒载

　　无奈“被选择”

　　站在寒冷的街头打车，却频频被拒。前些日子，绍兴市民孙权在绍兴火车站打车连续三次遭遇“拒载”，谈起这段经历，让他感觉很不好受。

　　那天，孙权带着丈人丈母娘和老婆孩子一行，从上海坐火车回绍兴。出火车站时，已经是晚上9点半左右了，由于下着雨，又带着老人孩子，行动不便，于是他打算坐出租车回家。

　　孙先生先问了一辆车，说到“南江枫林”，司机直截了当地说：“我只做去柯桥、上虞的生意。”无奈之下，孙权去拦第二辆出租车，但同样被司机给拒绝了。在他拦第二辆出租车的同时，他老婆和丈人也在拦另一辆出租车，同样也被拒载，司机表示只跑长途不跑市区。

　　当天晚上，孙权一家折腾了半天，好不容易才拦到了一辆出租车。

　　说起这次遭遇，孙权感慨万千，掏钱打出租车却遭遇“被选择”，而且是连续多次被拒载。他说：“火车站是一个城市窗口，出租车这个行业本身代表了绍兴的整体形象，如果想坐车的是外国朋友，或者是外地来绍旅游的，绍兴留给他们的会是怎样的形象？”

　　寒风中打车

　　空载出租“视而不见”

　　“傍晚6点半，天已经黑了，我心急如火地在客运中心下了车。虽然在客运中心坐公交3路或者39路，都可以回家，但公交车绕来绕去比较费时，于是我出站立马寻找出租车。没想到我拎着四个包，站在客运中心门口，寒风中足足等了10多分钟，空载出租车一辆辆从我眼前开过，就是没有一辆愿意让我上车。无可奈何中拨通了亲戚的电话，让他开车来接我，才让我顺利回了家。”网友“雨花石”遭到拒载后，在论坛上发表了自己的经历。

　　“没想到，晚上那些出租车如此迎接从车站出来的旅客，这也太有损我们绍兴的形象了。”“雨花石”表示。

　　网友“微笑”留言道：“一天下午2点半左右，我背一登山包在环城西路打车，足足等了近20分钟。另一天的傍晚5点多，想在解放路上打车，看着空驶的出租车一辆辆开过，我最终还是从润和购物中心走到了廊桥边的文理学院，没辙啊！”

　　记者调查

　　三种情况易被拒

　　记者在“鉴湖论坛”上作了小调查，没想到，帖子刚发上去，就引来了诸多网友的跟帖。根据调查统计，网友遇到的出租车拒载情况大概分这几种：

　　1.节假日，上下班高峰，天气突变或者天气恶劣。2.路近；3个人以上或带东西多的。3.老人、病人、小孩，还有带孩子的大人。

　　拒载司机

　　有苦衷更有内幕

　　最终，记者走到小城北桥附近才坐上了出租车。在回柯桥的路上，记者和的哥王师傅聊起“拒载”这个问题。王师傅告诉记者：“拒载现象的确常发生，为了多赚点钱，不少司机都希望拉远路客，比如去柯桥、齐贤的。”王师傅说：“遇上节假日，市区主要道路到处是汽车，特别是在商业街附近的路段，堵得很，拒载可绕出拥堵的市区，又能让营业额提升。”

　　“至于火车站广场，到晚上由于缺少管理人员，一些不良司机往往一字排开，影响正常的营运秩序。他们不光是拒载、拼载，而且有可能是用假牌照的，即使乘客投诉，运管部门也查不到。”王师傅告诉了记者一些内幕。

　　曾经开过出租车的高师傅透露，的哥之所以不愿拉载一些特殊人群，也是有原因的。老人、残疾人上车慢，又麻烦，耽误时间，就不能“多拉快跑”；孕妇、病人，万一在车上发生点什么事情，弄不好“惹祸上身”。高师傅说，的哥挑选乘客，不能说他们都没有爱心，只是过多关注“工作效率”，说到底还是关注自己的收入。“现在天那么冷，有时候看见老人、孕妇站在路边等车，出租车的确不该拒载，将心比心，谁家都有老小。”

　　运管部门

　　查实拒载严厉处罚

　　“拒载不应该，遇到老年人和带小孩的，不停更不应该的。” 运管部门工作人员说，尊老、爱幼、助残，是整个社会都应该倡导的美德。出租车行业是服务行业，更应该积极帮助他人。

　　运管部门表示，对于出租车拒载行为，一旦发现将坚决予以严惩，对司机将根据《浙江省道路运输管理条例》处以300元以上3000元以下罚款，还将扣除驾驶员IC卡服务分。市民发现出租车拒载行为，可以拨打“96520”进行举报。